Отделы социального сопровождения семей Центра поддержки института семьи «Жанұя» по районам (Алматы, Есиль, Сарыарка, Байконур) предоставляют комплексные консультации семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе инвалидам, многодетным, а также малообеспеченным семьям, воспитывающим детей инвалидов.
Также, отделы социального сопровождения семей предоставляют следующие услуги:
- оказание консультаций по Порталу социальных услуг в зале самообслуживания отдельным категориям граждан (инвалидам), у которых нет возможности отправить электронную заявку самостоятельно.
Через портал осуществляются следующие виды услуг:
- оказание специальных социальных услуг;
- обеспечение техническими средствами реабилитации;
- оказание услуг специалиста жестового языка;
- оказание услуг индивидуального помощника;
- оказание услуг санаторно-курортного лечения;
- осуществление подачи заявления на гарантированные социальные пакеты для получателей АСП;
- оказание услуг в оффлайн режиме по открытию электронно-цифровой подписи для работы на Портале лицам с ограниченными возможностями.