Отдел социального сопровождения семьи района «Нура» (далее – Отдел) является структурным подразделением КГУ «Центр поддержки института семьи «Жанұя» акимата города Астаны (далее – Центр). Основной задачей Отдела является консультации по социальным вопросам и комплексное сопровождение семьи.

Структурное подразделение по консультации и комплексному сопровождению:

-осуществляет консультативную помощь, проводит оценку и определяет потребность лица (семьи) в мерах государственной поддержки:

-Оказание комплексных консультационных услуг семьям, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – ТЖС).

-Для осуществления задач и функций Отдел выполняет следующие виды деятельности:

-Содействуют решению вопросов, связанных с оказанием помощи семьям из числа ТЖС;

-Предоставляет консультационные услуги по вопросам получения государственных услуг, социальной помощи, осуществляет направление в соответствующие государственные органы для дальнейшего их урегулирования;

-Организует планирование работы, участвует в информационно-разъяснительной работе и предоставлению консультационных услуг среди населения;

-В целях ознакомления с жилищно-бытовыми условиями семей, осуществляет выезды по месту жительства для дальнейшего сопровождения;

-Привлекает потенциальных меценатов, развивает и систематизирует волонтерскую помощь;

-Участвует в реализации программ социальной поддержки семей;

-Оценивает индивидуальную нуждаемость семьи в социальных услугах;

-Обеспечивает социальную поддержку семей и взаимодействие с местными исполнительными органами и неправительственными организациями по вопросам обращений граждан;

-Осуществляет иные задачи, возложенные на Центр в соответствии с законодательством Республики Казахстан.