Отдел по работе социально-уязвимой категорией граждан
Центр поддержки института семьи «Жанұя» акимата города Астаны
Отдел по работе социально-уязвимой категорией граждан
Основной задачей Отдела является Осуществление оказания услуг отдельным категориям граждан по порталу социальных услуг;
— Консультация обратившихся граждан по вопросам, относящимся к деятельности отдела;
— Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения социальных услуг;
— Совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан в Центр, ее структурных подразделениях;
— Контроль за осуществлением своевременного приема услугополучателей;
— Своевременное оповещение руководства о технических неполадках, связанных с предоставлением услуг гражданам;
— Контроль за бесперебойной работой электронной системы очередности;