Әлеуметтік осал санаттағы азаматтармен жұмыс бөлімі — Астана қаласы әкімдігінің «Жанұя» Отбасы институтын қолдау орталығы

Астана қаласы әкімдігінің «Жанұя» Отбасы институтын қолдау орталығы

Отдел по работе социально-уязвимой категорией граждан

Основной задачей Отдела является Осуществление оказания услуг отдельным категориям граждан по порталу социальных услуг;

— Консультация обратившихся граждан по вопросам, относящимся к деятельности отдела;

— Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения социальных услуг;

— Совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан в Центр, ее структурных подразделениях;

— Контроль за осуществлением своевременного приема услугополучателей;

— Своевременное оповещение руководства о технических неполадках, связанных с предоставлением услуг гражданам;

— Контроль за бесперебойной работой электронной системы очередности;